商品のお届けについて

商品出荷

ご指定日などがない場合は、最短、ご注文日の翌日から3営業日以内に出荷いたします。地域によって異なりますが1-3日程度でのお届けとなります。ギフトという特別なものですので、納期は少し余裕をもってご注文いただければ幸いです。

お客様よりご注文いただきました商品は、ヤマト運輸または佐川急便にて出荷いたします。またメーカー直送などの商品に関しましては、メーカー指定の運送業者より配送されます。
※商品によって配送業者が異なるため、配送業者のご指定はできません。
※海外への発送、運送会社の営業所留め、受領確認が取れない宅配ボックスへのお届け指定は承っておりません

配送完了後、当店より出荷通知のご案内をさせていただきます。ご案内には、お客様のお荷物お届け先情報、お荷物番号が記載されています。配送状況の確認は、各運送会社ホームページにて随時ご確認いただけます。

[配送センター情報]
ヤマト運輸 | 佐川急便
※お荷物番号の反映は、出荷日の夜21時以降を目処に順次反映されます。

配送日時の指定

当店の長期休業日以外は、ご注文日から3日後以降のご指定が可能です。例)4/1にご注文の場合→4/4以降が指定可能
※指定日がない場合は最短でのお届けとなります。
※日時の複数希望は承っておりません。

土日祝は発送をお休みさせて頂いております。そのため金曜日の翌営業日は月曜日となりますが、ご指定日は土日がカウントされないため、水曜日以降となります。
例)4/1(金)にご注文の場合→4/6(水)以降がご指定可能

[ご指定可能な時間帯]

  • 午前中(AM 9:00-12:00)
  • 12:00-14:00
  • 14:00-16:00
  • 16:00-18:00
  • 18:00-20:00

ご指定時間は目安となります。交通状況/運送会社の混雑により、配達時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。大切なギフト商品ですので、ご希望日前に余裕をもってご注文いただければ幸いです。

お届け目安

1-2日 関東|中部|関西|中国|四国
2-3日 東北|九州
3-5日 北海道|沖縄|離島

[配送日時にお届けが難しい例]

  • 指定可能な日時を希望された場合
  • 交通状況/運送会社にて混雑がみられる場合(年末年始/GW/お盆などの混み合いが予想される時期など)
  • 離島や特定地域など、中継店を経由した配送になる場合
  • 在庫の欠品などにより、指定商品の準備に時間を要する場合
  • お支払い完了日が、指定日時から起算して3日以内になる場合

お届け先

商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。(海外への配送は承っておりません。)配達ドライバーが、配送先ご住所の玄関までお伺いさせていただきます。私書箱や宅配ボックスなど、直接受領が困難な場所などへの配達は承っておりません。
※商品は玄関先渡しとなります。
※配達ドライバーがご自宅または配送先内に入り、設置/設定などは行えません。

お受け取りができなかった方へ

ご不在でお受け取りができなかった方は、ご自宅または配送先のポストをご確認ください。運送会社発行の「不在票」がございます。「不在票」に記載の配送業者連絡先(電話番号)にお電話いただき、再配達のご指定が可能です。

配達日から3-5日経過してしまうと長期不在扱いとなってしまいます。商品出荷から一定期間過ぎてしまうと自動的に荷物が当店まで戻って参ります。お荷物が当店に戻ってきた時点でご注文はキャセル扱いとなります。あらためて商品をご希望の場合は、再注文いただきますようお願い申し上げます。キャンセル後は所定の手続きに添ってご返金とさせていただきます。

GOOPSをご利用いただくお客様から頂いた、よくあるご質問をまとめました。

よくあるご質問

疑問・ご不明点などございましたら、下記お問い合わせフォームよりお気軽にご質問ください。

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